سياسة الخصوصية

أ – يشير مصطلح الحساب إلى الحساب المحمي بكلمة مرور والذي أنشأه المستخدمون للوصول إلى المنصة والمشاركة فيها.

ب – يشير مصطلح المعلومات إلى معلومات التعريف الشخصية (على النحو المُحدد أدناه) ومعلومات التعريف غير الشخصية (على النحو المُحدد أدناه).

ج- يشير مصطلح معلومات التعريف غير الشخصية إلى أي معلومات غير شخصية يتم جمعها من المستخدمين وفقاً لتفاعلهم مع المنصة، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، اسم المتصفح ونوع الكمبيوتر والمعلومات الفنية المتعلقة بوسائل اتصال المستخدمين بالمنصة، مثل نظام التشغيل ومزودي خدمة الإنترنت المستخدمة وغيرها من المعلومات المماثلة.

د- تشير معلومات التعريف الشخصية إلى أي معلومات تُحدد أو يُمكن استخدامها لتحديد هوية الشخص الذي تتعلق به هذه المعلومات أو الاتصال به أو تحديد موقعه، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عند زيارة المستخدمون للمنصة أو التسجيل عليها أو إبرام المعاملات أو الرد على استطلاع أو ملء نموذج أو أي شيء آخر يتعلق بالأنشطة أو الخدمات أو الميزات أو الموارد الأخرى التي نوفرها على المنصة. وقد يُطلب من المستخدمين تقديم معلومات شخصية، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان السكن الذي كشفت عنه فيما يتعلق بالخدمات المتاحة على المنصة. ولكن، يجوز للمستخدمين زيارة موقعنا بشكل مجهول. وسوف تقوم رن رن بجمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين فقط إذا قاموا بإدخال هذه المعلومات إلينا طواعية. ويُمكن للمستخدمين أيضاً، دائماً، رفض تقديم معلومات التعريف الشخصية، إلا إن ذلك قد يمنعهم من المشاركة في بعض الأنشطة والخدمات المتاحة على المنصة.

ه- يقصد بمصطلح SPDI المعلومات أو البيانات الشخصية الحساسة التي تتكون من المعلومات التالية:

• i. كلمات المرور؛
• ii. المعلومات المالية مثل الحساب البنكي أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو معلومات طرق الدفع الأخرى؛
• iii. الحالة الصحية الجسدية والفسيولوجية والعقلية؛
• iv. السجلات الطبية والتاريخ الطبي؛
• v. المعلومات الحيوية؛
• vi. أي تفاصيل تتعلق بالبنود المذكورة أعلاه على النحو المنصوص عليه للشركة الاعتبارية لتقديم الخدمة؛ و
• vii. أي من المعلومات التي تتلقاها الشركة الاعتبارية بموجب البنود المذكورة أعلاه لمُعالجة البيانات أو تخزينها أو مُعالجتها بموجب عقد قانوني أو غير ذلك.

و – يشير مصطلح الطرف الثالث إلى أي شخص أو كيان بخلافك أو بخلافنا.

أ – فيما يتعلق باستخدام المنصة:

• i. لأغراض إنشاء حساب على المنصة، سوف يُطلب من المستخدمين الكشف عن المعلومات، ويشمل ذلك تفاصيل الاتصال الشخصية. ويختلف نوع المعلومات التي يتم جمعها من المستخدم بناءً على تفاعله مع المنصة.
• ii. في أثناء إنشاء حساب للمستخدمين، سوف نجمع معلومات خاصة بك مثل اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك السكني/التجاري، فضلاً عن معلومات أخرى. وفي بعض الحالات، سوف نطلب منك أيضاً الكشف عن معلومات ديموغرافية، مثل الجنس والعمر والمستوى التعليمي وغيرها من المعلومات ذات الصلة بتقديم الخدمات. ويجوز لنا أيضاً جمع المعلومات التي تنشرها في عرضك أو ملفك الشخصي أو متطلباتك أو تعليقاتك وأي موقع مراسلة آخر على المنصة.
• iii. عند استخدامك لخدماتنا التي تدعم الموقع، فقد نقوم بجمع ومعالجة معلومات بخصوص نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الخاص بجهازك المحمول (ويشمل ذلك دوائر العرض أو خطوط الطول أو الارتفاع)، ووقت تسجيل المعلومات، وذلك لتخصيص الخدمات. وقد نُربط بيانات موقعك بمُعرف جهازك والمعلومات الأخرى التي قد نحتفظ بها عنك. ويُمكنك سحب موافقتك على هذه الميزة عن طريقة تعطيل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو أي وظائف أو ميزات أخرى لتتبع الموقع على جهازك.
• iv. بالإضافة إلى ذلك، قد نطلب منك منحنا صلاحية الوصول إلى قائمة جهات الاتصال بجهازك لتوفير ميزات معينة داخل تطبيقنا، مثل مساعدتك في اكتشاف اللاعبين من خلال جهات الاتصال الخاصة بك والتواصل معهم. ومن خلال منحنا الإذن بالوصول إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، فإنك تُقر بأنه يجوز لنا جمع واستخدام معلومات الاتصال من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، ويشمل ذلك أسماء جهات الاتصال وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني.
• v. نحتفظ أيضاً بحقنا في مراقبة المحادثات بين اثنين من المستخدمين التي يتم تسهيلها بواسطة رن رن من خلال أي آلية على المنصة. ويُمكن استخدام هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، لمراقبة إساءة الاستخدام وحظرها، وحماية حقوق المستخدمين، فضلاً عن حل أي نزاع قد ينشأ.

ب – ملفات تعريف الارتباط

تمثل معلومات تعريف الارتباط أجزاء صغيرة من المعلومات التي يحفظها متصفحك. وتستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسجيل الجوانب المختلفة لزيارتك ومساعدتنا في تزويدك بالخدمة دون انقطاع/توقف. وتسمح أيضاً لشبكات الإعلانات، من بين أمور أخرى، بتقديم إعلانات مستهدفة نعتقد أنها قد تهمك. وقد نقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك عند وصولك إلى المنصة.ويتم الاحتفاظ بهذه المعلومات المجهولة بشكل مميز ولا ترتبط بالمعلومات التي ترسلها إلينا. ونستخدم ملفات تعريف الارتباط التي تم جمعها للأغراض التالية:

• i. التحقق من معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك؛
• ii. تمكين ميزات الأمان الخاصة بنا؛
• iii. وضع الإعلانات في سياقها وإظهارها لك؛
• iv. تحسين ميزات الموقع وتطويرها.

رجاءً، لا تتردد في تغيير إعدادات المتصفح الخاصة بك إذا كنت لا ترغب في قبول ملفات تعريف الارتباط. ولكن، يُرجى ملاحظة أن تغيير إعدادات المتصفح الخاص بك قد يؤثر على تجربتك على المنصة.لا تغطي هذه السياسة استخدام أي مُعلنين لملفات تعريف الارتباط.

ج – جمع المعلومات أو البيانات الشخصية الحساسة.

لأغراض إنشاء حساب على المنصة، سوف يُطلب من المستخدمين الكشف عن بعض المعلومات أو البيانات الشخصية الحساسة، ويشمل ذلك، تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم لأغراض الدفع، والتي تطلبها بوابات الدفع والمؤسسات المالية لإتمام المعاملة. [لا نستطيع الوصول أو تخزين أي معلومات أو بيانات شخصية حساسة ذات صلة بالمعاملات المالية على منصتنا؛ ويتم الاستفادة من المعلومات أو البيانات الحساسة مباشرة من خلال بوابة الدفع من خلال التكامل مع منصتنا، ونضمن لك استخدام بوابات دفع ذات سمعة طيبة من خلال بيانات اعتماد وتدابير أمنية مقبولة في الصناعة.] ويختلف نوع المعلومات التي يتم جمعها من المستخدم بناءً على تفاعله مع المنصة. وتتعهد رن رن بحماية البيانات التي قدمتها وفقاً للممارسات والإجراءات الأمنية المعقولة. وتتعهد رن رن بعدم نقل أو الكشف عن المعلومات أو البيانات الشخصية الحساسة الخاصة بك إلى أي طرف ثالث لأي غرض دون الحصول على موافقتك المسبقة.

أ – لأغراض تقديم الخدمات على المنصة.

في حالة مطالبتنا بالرد على أمر استدعاء أو أوامر المحكمة أو أي إجراء قانوني آخر، فقد يتم الكشف عن معلوماتك بموجب أمر الاستدعاء أو أوامر المحكمة أو الإجراء القانوني، وقد يحدث ذلك دون إخطارك. وسوف نكشف أيضاً عن معلوماتك، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، اسمك ومدينتك وولايتك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وسجل نشاطك على المنصة، لوكالات إنفاذ القانون أو المسؤولين الحكوميين الآخرين إذا طلب منا ذلك بموجب القانون أو اللوائح أو بموجب أمر صادر عن أي سلطة حكومية أخرى أو في سياق التعاون مع أي تحقيق تُجريه سلطة حكومية.

ب - التواصل

قد نتواصل معك باستخدام [مكالمات الهاتف أو البريد الإلكتروني أو إشعارات التطبيق أو خدمة الرسائل القصيرة أو خدمة رسائل الوسائط المتعددة] أو أي أشكال تواصل أخرى لمشاركة المعلومات معك بخصوص بعض العروض الترويجية أو الميزات التي قد تختار المنصة عرضها عليك أو بخصوص الشركات التابعة لنا والفرعية وشركاء الأعمال والمُعلنين والجهات الراعية، ويشمل ذلك أخبار الشركة والتحديثات ومعلومات المنتج أو الخدمة ذات الصلة. وقد تتلقي مثل هذه المراسلات والاتصالات عندما تقوم بالتسجيل كمستخدم لإعلامك حول السلع والخدمات التي تهمك. وإذا رغب المستخدم في أي وقت في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية التي لا تتعلق بمعاملة قمت بها على المنصة، [سوف نقوم بتضمين تعليمات إلغاء الاشتراك التفصيلية في الجزء السفلي من كل رسالة بريد إلكتروني أو يُمكن للمستخدم الاتصال بالشخص المعني].ولكن، لا نبيع لأي طرف ثالث معلومات خاصة بالمستخدم للأغراض المذكورة أعلاه، وسوف تكون جميع المعلومات التي يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة فيما يتعلق بالأغراض المذكورة أعلاه، على أساس إجمالي بدون اسم.

أ – الكشف عن المعلومات العامة:

لا نبيع أو نتاجر في أو نؤجر معلومات المستخدمين إلى آخرين. ويجوز لنا مشاركة معلومات ديموغرافية عامة مُجمعة تتعلق بالزائرين والمستخدمين مع شركائنا التجاريين والشركات التابعة الموثوقة والمعلنين للأغراض الموضحة أعلاه، ولكن، قد نُشارك معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك، إذا لزم الأمر، مع (أ) الشركات التابعة لنا أو الشركة الفرعية؛ (ب) مشتري أو من يخلفنا في حالة الاندماج أو تصفية الاستثمار أو إعادة الهيكلة أو إعادة التنظيم أو الحل أو أي عملية بيع أو نقل آخر لبعض أصول رن رن أو كلها، سواءً كمنشأة مستمرة أو كجزء من عملية إفلاس أو تصفية او إجراءات مماثلة، حيث تكون معلومات المستخدمين التي تحتفظ بها رن رن من بين الأصول المنقولة.

ب – مزودو خدمات الطرف الثالث فيما يتعلق بالمنصة.

إلى الحد اللازم لتزويدك بالخدمات على المنصة، قد نقدم معلوماتك إلى مقاولين خارجيين يعملون نيابة عنا أو معنا لتزويدك بهذه الخدمات، أو لمساعدتنا على التواصل معك أو الحفاظ على المنصة.

ج – بموجب موافقة.

يجوز لنا مشاركة معلوماتك و/أو المعلومات أو البيانات الشخصية الحساسة في أي ظرف من الظروف إذا حصلنا على موافقتك.

نسعى جاهدين لضمان تأمين وسلامة وخصوصية معلوماتك والمعلومات أو البيانات الشخصية الحساسة وحمايتها من الوصول غير المصرح به أو التعديل غير المصرح به أو الكشف عنها أو إتلافها. ونُحيطك علماً أننا ننفذ الإجراءات المادية والإلكترونية والإدارية المناسبة للحماية والمساعدة في منع الوصول غير المصرح به ولأغراض الحفاظ على أمن البيانات. ويمتثل شركاء بوابة الدفع لدينا لمعايير صناعة بطاقة الدفع (معيار صناعة بطاقة الدفع، ويستخدمون أيضاً قنوات الاتصال الآمنة الحاصلة على شهادة المفتاح العام والتشفير وكلمات المرور وإجراءات الأمان المادية من أجل حماية المعلومات والمعلومات أو البيانات الشخصية الحساسة للمستخدمين.

على الرغم مما ورد أعلاه، وفي حين أننا نتخذ كافة الخطوات اللازمة لحماية بياناتك، فمن الأهمية بمكان أن تُدرك عدم وجود طريقة مضمونة لحماية البيانات. ولا يُمكننا ضمان أمن بياناتك المُطلق. وفضلاً عن ذلك، لا يُمكننا تحمل المسؤولية عن أي انتهاكات أو إجراءات قد يصل بها أطراف ثالثة إلى معلوماتك. وإذا وقع حدث غير متوقع خارج عن سيطرتنا وتعرضت معلوماتك للخطر، فلن نتحمل المسؤولية عن أي خسائر أو سوء استخدام لمعلوماتك أو المعلومات أو البيانات الشخصية الحساسة.

أ – سوف نتخذ خطوات معقولة لتسجيل المعلومات التي تقدمها لنا بدقة، ويشمل ذلك أي تحديثات لاحقة. ويُمكنك مراجعة وتحديث وتعديل المعلومات التي نحتفظ بها عنك، ويُمكنك أن تطلب منا حذف المعلومات المتعلقة بك غير الدقيقة أو الكاملة أو التي ليست ذات صلة لأغراض مشروعة، أو التي تتم معالجتها بطريقة تنتهك أي متطلبات قانونية معمول بها.

ب – قد يقتصر حقك على مراجعة معلوماتك وتحديثها وتعديلها وحذفها: (أ) عند التعدي على حقوق أو سلامة شخص أو أشخاص آخرين؛ أو (ب) إذا كانت المعلومات التي تطلبها تتعلق بالإجراءات القانونية الحالية أو المتوقعة بينك وبيننا، أو إذا كان منحك خاصية الوصول من شأنه أن يمس بالمفاوضات بيننا أو يمس بالتحقيق في نشاط غير قانوني محتمل. ويخضع حقك أيضاً في مراجعة معلوماتك وتحديثها وتعديلها وحذفها للقانون المعمول به في دولة الإمارات العربية المتحدة، ويشمل ذلك أي متطلبات قانونية للاحتفاظ بالمعلومات.

قد تحتوي المنصة وأي اتصالات مرسلة إليك أيضاً أو تعرض إعلانات وروابط لمواقع إلكترونية أو منتجات أو خدمات طرف ثالث. وتوافق وتقر بأن هذه التطبيقات والمواقع الإلكترونية يتم تشغيلها بواسطة أطراف ثالثة، ولا تخضع لسيطرتنا ولا تتبع لنا وليست مرتبطة بنا، ما لم نُحدد ذلك صراحة. وبناءً عليه، فلا نقدم أي تعهدات فيما يتعلق بممارسات الخصوصية أو سياسات هذه الأطراف الثالثة أو شروط استخدام هذه المواقع أو التطبيقات. وتخضع المعلومات التي تقدمها إلى مواقع الطرف الثالث هذه لسياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، ونوصي بمراجعة سياسة الخصوصية الموجودة على أي من هذه المواقع الإلكترونية والتطبيقات قبل استخدامها.

تتمتع رن رن بسلطة تقديرية لتحديث هذه السياسة في أي وقت. وعند قيامنا بذلك، سوف نُراجع تاريخ التحديث الموجود أسفل هذه السياسة، فضلاً عن إرسال رسالة بريد إلكتروني إليك لإعلامك ذلك. ونُشجع المستخدمون على مراجعة هذه الصفحة بشكل متكرر للبقاء على اطلاع بأي تغييرات تطرأ على السياسة. وتقر وتوافق على أنه تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه السياسة بشكل دوري لتكون على علم بأي مستجدات أو تعديلات. ونشير إلى أن استمرارك في استخدام منصتنا بعد إجراء أي تغييرات على هذه السياسة يُدلل على موافقتك على هذه التغييرات.

بمجرد وصولك إلى خدماتنا واستخدامها، نجمع معلومات معينة منك، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل نوع الجهاز وعنوان بروتوكول الإنترنت. ونُحيطك أنه من خلال وصولك إلى خدماتنا واستخدامها، فإنك توافق صراحةً على مشاركة معلوماتك التي تم جمعها والكشف عنها مع مزودي خدمات الطرف الثالث وشركات الأعمال والوكلاء.

إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق بمعالجة/استخدام المعلومات أو المعلومات أو البيانات الشخصية الحساسة التي تقدمها أنت أو بخصوص هذه السياسة، فمن ثم يُمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [XXX XXX XXX XXX XXX] أو مراسلتنا على العنوان التالي:

لعناية: [XXX]

مسؤول حماية البيانات

العنوان: [XXX]